若手机没有任何声音，建议进行以下操作：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测
手机上的按键部分的生产工艺和流程是怎样的？
楼主这个问题很简单的，分下面几部：
1、图纸设计、评审。
2、开模具、试模、打样、提交样品。
3、注塑成型。（材料一般多为ABS或ABS+PC或ABS+FV·GF30，现在基本上都是用的最后一种，是加30%玻璃纤维的。）
4、检测、测试、试验（比如应力开裂试验）
5、注塑素材除尘、除静电、除污。
6、无尘室喷涂、烤底漆、中漆（每个机种不同，烤漆的颜色决定烤漆层，有的要烤二层，有的要烤三层或更多，最少要烤两层，这里所说的中漆就是指要烤三层漆的中间的那层）。
7、印刷。
8、烤UV漆。（uv是一种需要紫外线强力穿透5秒以上才会干的油漆，只靠高温度无法烤干的，这种uv漆是透明的表层漆，有着极强的耐刮花的，是目前世界上最好的一种油漆，价格在300多元每公斤，当然UV也分三六九等的。）
9、做特性测试，比如十万次耐磨测试，百格测试、溶剂测试、高温测试、跌落冲击测试等等。
10、最后一步：外观检查、出货。
楼主要注意的是，以上是大概流程，只针对大品版手机，像诺基亚、摩托、三星、松下等等，
本人从事手机外壳工作4年，主要负责质量部的全部工作，所做的手机是松下最多，摩托次之，关于手机外壳生产流程上的一些生产资料、质量资料，本人一应俱全，楼主要需要，可联系我。